Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Prisma. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de la plataforma digital, sus motores de red, módulos analíticos, herramientas de gestión y servicios asociados (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder o utilizar Prisma, usted manifiesta su lectura, comprensión y aceptación incondicional de los términos aquí descritos.

1. Definiciones y Objeto

Para efectos de este documento, se entenderá por Plataforma al ecosistema tecnológico Prisma, el cual incluye interfaces de visualización de redes, tableros de control analítico, motores de procesamiento de bases de datos y herramientas de asistencia algorítmica. El objeto de Prisma es proveer un entorno robusto para la gestión, análisis relacional y optimización de redes operativas y organizacionales.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

El uso de la Plataforma está reservado exclusivamente a usuarios autorizados, personal corporativo, administradores o colaboradores vinculados a la entidad operadora:

• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).
• Cualquier actividad ejecutada bajo una cuenta de usuario registrada será de absoluta responsabilidad del titular de dicha cuenta.
• El usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad detectada en su cuenta.

3. Uso Autorizado y Restricciones Operativas

Los usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma de manera diligente, lícita y acorde a su propósito operativo. Queda estrictamente prohibido:

• Intentar vulnerar, hackear, sobrecargar o comprometer la seguridad de la infraestructura tecnológica o de la base de datos de Prisma.
• Extraer, raspar (scraping) o utilizar de manera masiva datos de redes y relaciones sin la debida autorización institucional.
• Introducir código malicioso, scripts dañinos o realizar ingeniería inversa sobre los motores analíticos de la plataforma.
• Emplear la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren los derechos de terceros.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, código fuente, diseño de interfaces, algoritmos de redes, marcas, logotipos y documentación técnica asociados a Prisma son propiedad exclusiva de los desarrolladores o de la organización propietaria de la plataforma. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

Prisma se proporciona bajo las condiciones técnicas vigentes de disponibilidad. La plataforma no asume responsabilidad por:

• Interrupciones temporales del servicio derivadas de mantenimientos programados, fallas de conectividad a Internet o eventos de fuerza mayor.
• Errores en la interpretación de los análisis de redes o métricas generadas por los usuarios si estos han sido alimentados con información incompleta o alterada.
• Pérdidas de datos originadas por negligencia en el resguardo de accesos por parte de los administradores locales.

6. Modificaciones de los Términos

Prisma se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia de manera inmediata tras su publicación dentro de la interfaz de la plataforma. El uso continuado del sistema constituirá la aceptación tácita de los nuevos términos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia, divergencia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones se resolverá conforme a las normativas legales vigentes aplicables en la materia y ante las autoridades competentes correspondientes.

8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o requerimiento relacionado con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse al equipo de administración o soporte técnico a través de los canales internos habilitados en la plataforma.